A rede de supermercados da Coopermil realizou entre os dias 24 de setembro e 16 de outubro o treinamento "Atendendo com Excelência", com a participação de 5 turmas envolvendo 280 colaboradores dos diversas setores de supermercado. O treinamento foi focado principalmente nos envolvidos diretamente com atendimento ao público.
O curso, desenvolvido pela instrutora Grasiela Ceccon Rambo - especialista em administração e vendas, parceira do Programa Capacita, mantido pela Cooperativa Cooperconcórdia de Santa Rosa e cada turma teve a duração de oito horas/aulas.
Entre os objetivos do treinamento, foram trabalhados o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores nas habilidades e competências diferenciadas para atender de forma empática, transparente, criativa e colaborativa o cliente/consumidor atual. Proporcionando assim uma melhor performance, buscando a melhora na experiencia do cliente, bem como fortalecendo a cultura organizacional e alcançando melhores resultados.